Standort: Filderstadt, Heilbronn, München, Dortmund, Heidelberg, Buxheim, Ratingen, Ettlingen, Hamburg, Leipzig, Bielefeld, Weingarten
Fachbereich: Technical Consulting & Managed Services
Karrierelevel: Professionals
SAP Basisberater für Technologieprojekte (human)
In deiner Funktion als SAP Basisberater liegt dein Schwerpunkt auf SAP Einführungsprojekten. Du berätst unsere Kunden bei der Implementierung aktueller SAP-Technologien wie S/4HANA oder SAP Fiori und setzt diese um.
Das macht deinen Job spannend:
- Innerhalb des Servicedesks betreuen wir unsere Kunden insbesondere bei Störungen der SAP-Systemlandschaften und unterstützen Sie bei der Installation und Wartung von SAP-Systemen und der dazugehörigen Middleware-Komponenten
- Du führst und entwickelst unsere partnerschaftlichen Kundenbeziehungen weiter
- Du implementierst Korrekturen, planst Releasewechsel und kümmerst dich um Installationen bzw. Updates und Patch-Einspielungen – in enger Zusammenarbeit mit unseren Basis-Consultants
- Dabei behältst du die jeweiligen Service Level Agreements (SLA) mit unseren Kunden stets im Auge und stellst die Durchführung eines definierten Eskalationsprozesses bei Nicht-Einhaltung sicher
- Im Team SAP-Technology-Projects entwickelst du Systemlösungen für unternehmenskritische Bereiche mit besonderem Fokus auf Datensicherheit und Verschlüsselungstechnologien
Das zeichnet dich aus:
- Neben einer erfolgreich abgeschlossenen Berufsausbildung bzw. einem Studienabschluss bringst du mehrjährige praktische Erfahrungen in der SAP-Basisberatung bzw. dem SAP-Basissupport mit
- Du hast Erfahrung bei der Unterstützung von Kunden oder Fachabteilungen im SAP-Basisbetrieb: Administration, Support und Monitoring
- Bei der Kundenberatung legst du Wert auf eine vertrauensvolle und partnerschaftliche Zusammenarbeit
- Gute Deutschkenntnisse werden für die Beratung der Kunden aus den deutschsprachigen DACH-Regionen vorausgesetzt
- Deine Stärken bestehen darin, Probleme zu erkennen, deren Ursachen zu analysieren und Lösungsmöglichkeiten zu finden
- Teamgeist, Belastbarkeit und die notwendige Flexibilität, um auf neue Anforderungen schnell zu reagieren, sind für dich selbstverständlich
Das erwartet dich:
- Ein engagiertes und dynamisches Team mit dem Willen, im deutschsprachigen Raum Marktführer zu sein
- Ein organisierter Wissensaustausch mit erfahrenen Expertinnen und Experten
- Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit, mobil zu arbeiten, 30+1 Tage Urlaub und auf die Bedürfnisse unserer Mitarbeiter abgestimmte Benefits
- Auf dich zugeschnittene Weiterentwicklungsmöglichkeiten (Softskill- sowie Fachschulungen) innerhalb unserer Laufbahnmodelle
- Eine tolle Arbeitsatmosphäre, die geprägt ist durch Eigenverantwortung, viel Gestaltungsfreiraum und ein tolles Miteinander