Standort: Dortmund, Berlin, Ettlingen, Filderstadt, Frankfurt, Hamburg, Heidelberg, Heilbronn, München, Ratingen 

Fachbereich: Technical Consulting & Managed Services 

Karrierelevel: Professionals 

 

Service Manager (m/w/d)

Das macht deinen Job spannend:

  • Nach Abschluss der Transition bist du erster Ansprechpartner für unsere Kunden zu allen unseren Managed Cloud Services
  • Du stehst in regelmäßigem Kontakt zu unseren Kunden, zu SLAs und anderen Vertragsthemen
  • Unsere Kunden schätzen dich als Berater für neue Themen und Trends
  • Neue Bedarfe und Anforderungen unserer Kunden erkennst du frühzeitig und platzierst uns als erste Adresse hierfür
  • Eskalationen moderierst du souverän und sachlich und erreichst so schnell eine Lösung

Das zeichnet dich aus:

  • Du bringst langjährige Berufserfahrung in der Steuerung von IT-Outsourcing-Services und -Prozessen mit, die du entweder auf Dienstleister- oder Kundenseite gesammelt hast
  • Du verstehst dich nicht nur als Betreuer, sondern auch als Change Agent für IT-Themen unserer Kunden und erkennst vertriebliche Potentiale
  • Auf C-Level kommunizierst und bewegst du dich sicher
  • Die für diese Rolle erforderlichen Methoden und Tools wie Cobit 5, ITIL etc. beherrschst du aus dem Effeff und bringst darüber hinaus ein gutes betriebswirtschaftliches Verständnis und Kenntnisse im IT-Recht mit
  • Ebenfalls wichtig ist, dass du schriftlich und mündlich Deutsch auf C1 und Englisch auf B2-Level beherrscht
  • Besonders ist noch zuletzt zu erwähnen, dass du ein teils eigenverantwortlicher aber voller Teamplayer sein musst, um dich bei uns wohl zu fühlen

Das erwartet dich:

  • Spannende Projekte bei erfolgreichen Top-Unternehmen, Weltmarktführern und Hidden Champions
  • Organisierter Wissensaustausch mit erfahrenen Kollegen
  • Wir bieten hybrides Arbeiten an. Du kannst einen Teil der Arbeitszeit im Homeoffice verbringen und gleichzeitig die Vorteile der lebendigen Gemeinschaft im Büro genießen.
  • Du wirst bei einem der größten SAP-Partner weltweit arbeiten können
  • 30+1 Tage Urlaub
  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten mit Laufbahnmodellen
  • Interessante Benefits
  • Eine tolle Arbeitsatmosphäre mit viel Gestaltungsfreiraum

Interesse? Wir freuen uns auf deine Kontaktuafnahme

DU HAST NOCH FRAGEN?

DU HAST NOCH FRAGEN?

DU HAST FRAGEN?

Sprich uns gerne direkt an:

Alexander Reisp
Senior Talent Acquisition Manager

E-Mail: alexander.reisp@all-for-one.com
 

DU HAST FRAGEN?

Sprich uns gerne direkt an:

Alexander Reisp
Senior Talent Acquisition Manager

E-Mail:  Alexander Reisp